Aviso de Privacidad | Legal Notice

Diseño y Equipos Eléctricos de México, S.A. de C.V. (o en adelante denominada como DEEMSA) con domicilio Av. Alfredo de Mazo No. 20, Industrial Pedregal de Atizapán, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, México, C.P. 52948, ha creado este Aviso de Privacidad en términos de lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo denominada como “LFPDPPP”), para exponer su compromiso con la protección de su privacidad y de la información que usted nos proporcione. Solicitamos que lea cuidadosamente los Términos y Condiciones contenidos en este Aviso de Privacidad, ya que la aportación que haga de sus datos personales, ya sea por medios físicos o digitales, constituyen la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones y, en consecuencia, una autorización expresa al tratamiento de los mismos.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Diseño y Equipos Eléctricos de México, S.A. de C.V., informa que actúa como el responsable de sus datos personales al momento de proporcionarnos los mismos.

La información personal recopilada que usted nos proporcione de manera voluntaria, puede incluir su nombre completo y apellidos paterno y materno, puesto y área de trabajo, el nombre de la empresa u organización para el cual usted trabaja, razón social, domicilio laboral, datos de registro RFC, teléfonos y correo electrónico de contacto de su trabajo, siempre respetando en todo momento lo dispuesto por la LFPDPPP.

Esta página de Internet puede recopilar cierta información acerca de su visita, como el nombre del proveedor de servicios Internet y la dirección IP (Protocolo Internet) mediante la cual tiene acceso a Internet; la fecha y la hora de acceso esta página web y la dirección de Internet desde el que ha llegado a nuestra página web. Esta información se utiliza para analizar tendencias y nos ayuda a mejorar y a administrar el funcionamiento y contenido de nuestra página de Internet, así como también nos ayuda en la focalización de objetivos mercadotécnicos.

USO DE LA INFORMACIÓN

La información que usted proporcione de manera voluntaria a DEEMSA, a través de su página de Internet, correos electrónicos, documentos escritos, de forma verbal o cualquier otro medio, y que le identifique personalmente (información personal) será utilizada para ponernos en contacto con usted cuando sea necesario para proporcionar un producto o servicio que fabricamos y comercializamos, envío de información solicitada, para realizar una transacción que usted haya solicitado, inicio de negociaciones para el desarrollo de nuevos proyectos, identificar historial de compras, facturación, análisis interno de información para observar tendencias de compra en los diferentes sectores, o para tener certeza jurídica. Así mismo, la información proporcionada podrá ser utilizada únicamente por DEEMSA para realizar análisis estadísticos que nos permiten saber preferencias y comportamientos de compra en los diferentes sectores en los que enfocamos nuestros productos y/o servicios, siempre respetando en todo momento lo dispuesto por la LFPDPPP.

PARTES QUE COMPARTEN INFORMACIÓN

La información obtenida será utilizada únicamente por DEEMSA. Mantenemos estrictos niveles de seguridad en relación con la información que usted comparte con nosotros y la utilizamos únicamente para llevar y mejorar nuestra relación con usted y algún análisis interno sobre tendencias y comportamientos de compra. Sus Datos Personales no serán rentados, vendidos o cedidos a ningún tercero ajeno a las operaciones de nuestra empresa. DEEMSA podrá compartir sus Datos Personales únicamente en cualquiera de los siguientes casos:

  1. A Prestadores de Servicios: De tiempo en tiempo DEEMSA podrá proporcionar información a los prestadores de servicio que hemos contratado, tales como auditores externos, empresas de almacenamiento de datos o firmas de análisis. En caso de presentarse la contratación alguno de estos, dichos prestadores de servicio se encuentran obligados a no utilizar ni a divulgar la información que nosotros les proporcionamos más allá del desempeño de sus servicios, esto mediante el establecimiento de un Contrato de Confidencialidad.
  2. Transferencia de Negocios: DEEMSA se reserva el derecho de transferir sus Datos Personales que se deriven de la venta o transferencia de todo o una parte de nuestro negocio o activos.
  3. Cumplimiento de la Ley: DEEMSA podrá revelar sus Datos Personales a terceras personas sin su consentimiento en los siguientes casos: para cumplir con alguna ley u orden judicial, para colaborar con las investigaciones de las autoridades, a fin de prevenir fraudes o para hacer cumplir o proteger los derechos de Diseño y Equipos Eléctricos de México, S.A. de C.V., y cualquier otro supuesto contemplado por la Ley aplicable.
  4. Con su consentimiento: En todos los demás casos, DEEMSA obtendrá su consentimiento previo y por escrito antes de compartir sus Datos Personales con terceras personas.

“COOKIES”

Un “cookie” es un pequeño archivo enviado a su navegador de internet por el servidor de nuestra página de internet para un más eficiente procesamiento de información. El uso de “cookies” no revela información individual de cada usuario, ni sirve para obtener información del disco duro de cada usuario ni para enviar virus o destruir archivos. Si usted rechaza la recepción de “cookies” aún puede hacer uso de nuestra página de internet.

CAMBIOS A NUESTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en las prácticas de uso y recopilación de información de Diseño y Equipos Eléctricos de México, S.A. de C.V.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales, que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Responsable de Datos Personales de DEEMSA le comunicará de forma inmediata por correo electrónico el suceso de vulneración de seguridad, para que usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos. En caso de no contar con su correo electrónico, la notificación se publicará en la página de internet de DEEMSA.

Le recomendamos consultar el Aviso de Privacidad cada vez que ingrese a esta página de internet para estar al tanto de cualquier modificación a efecto de que siempre tenga conocimiento de nuestras políticas vigentes.

SEGURIDAD

Le informamos que DEEMSA utiliza precauciones de seguridad, técnicas y organizacionales, con el fin de proteger su información de manipulación, pérdida, destrucción o acceso de personas no autorizadas. Cualquier información personal que se le facilite a DEEMSA será codificada en tránsito para prevenir el posible mal uso por terceras personas.

OPCIONES PARA LIMITAR EL USO, DIVULGACIÓN O PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

DEEMSA ha designado a un encargado de datos personales “Responsable de Datos Personales”, por lo tanto usted podrá revocar o limitar el uso o divulgación, de sus datos personales de manera personal ante el Responsable, mediante la manifestación de una solicitud “Solicitud ARCO” cuyo procedimiento se explica detalladamente más adelante y que deberá presentar en la dirección de contacto.

DERECHOS ARCO

Los Derechos ARCO se definen como Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de los Titulares sobre sus datos personales. Los siguientes términos son los que se definen en la Ley de Datos y se utilizan en los Avisos de Privacidad de Diseño y Equipos Eléctricos de México, S.A. de C.V., que aparecen publicados en la página de internet:

  1. Derecho de Acceso: El Titular tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente información de sus datos personales sometidos a tratamiento por el responsable de la Base de Datos, el origen de dichos datos, así como las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos.
  2. Derecho de Cancelación: El Titular tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente la cancelación de sus datos personales cuando el tratamiento de los mismos no se ajuste a lo dispuesto en la Ley de Datos, o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados por el responsable de la Base de Datos o tratamiento.
  3. Derecho de Oposición: manifestación de voluntad del Titular que pone en conocimiento del responsable de la Base de Datos o tratamiento, su deseo de que sus datos personales no sean objeto de un concreto tratamiento.
  4. Derecho de Rectificación: El Titular tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente la rectificación de sus datos personales inexactos o incompletos sometidos a tratamiento por el responsable.

 

 

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.

Los Titulares o las personas físicas a quien correspondan los datos personales, podrán ejercer sus Derechos Arco bajo el siguiente procedimiento: deberá presentar la “Solicitud ARCO” al Responsable de Datos Personales de DEEMSA a la dirección de contacto, acompañada de la información y documentación estipulada a continuación:

  1. Llenar la solicitud Arco misma que se encuentra en la Página de Internet Formato de Solicitud ARCO: Descargar Formato de Solicitud ARCO

 

  1. Proporcionar su nombre, domicilio y correo electrónico y/o teléfonos para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO.
  1. Con la finalidad de acreditar su identidad, el titular o la persona física deberá anexar a su solicitud original y copia de alguno de los siguientes documentos:
  1. Pasaporte vigente;
  2. Credencial para votar vigente expedida por el Instituto Federal Electoral;
  3. Cédula profesional expedida por la Secretaría de Educación Pública;
  4. Cartilla del Servicio Militar Nacional expedida por la Secretaría de Defensa Nacional;
  5. Documento migratorio vigente emitido por la autoridad competente (tratándose de extranjeros);
  6. Certificado de Matrícula Consular expedida por la Secretaría de Relaciones Exteriores o por la Oficina Consular correspondiente;
  7. Firma electrónica amparada por un certificado digital vigente; y
  8. Otros mecanismos de autenticación previamente acordados entre el titular y el responsable.
  1. Dentro de la misma solicitud, presentar una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO. En caso de solicitar una rectificación de sus datos personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
  1. En caso de que presente la Solicitud ARCO por medio de un representante legal se deberá anexar a la misma una carta firmada por el Titular donde señale expresamente que dicho representante legal está autorizado para hacer valer los Derechos ARCO por cuenta y nombre del Titular. Dicha carta deberá contener anexo alguno de los documentos de identificación del Titular previamente mencionados en el número cuatro. Adicionalmente, el representante legal, deberá anexar una carta poder firmada por 2 testigos.
  1. Presentar la/las solicitud/es Arco personalmente y debidamente firmada en Alfredo de Mazo No. 20, Industrial Pedregal de Atizapán, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, México, C.P. 52948.

IMPORTANTE: No se recibirán solicitudes ARCO por otros medios diferentes a lo establecido en el párrafo anterior.

Para la atención de la Solicitud ARCO, el Titular deberá cubrir únicamente los gastos de envío, reproducción y certificación de documentos (en caso de ser aplicable). Si el Titular realiza más de una Solicitud ARCO en un periodo menor a un año, los costos por parte de la Empresa no podrán ser mayores a 3 días de salario mínimo a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas consultas.

  1. Una vez recibida la Solicitud ARCO, el Responsable de Datos Personales, verificará si ésta cuenta con todos los requisitos descritos previamente, de no ser así, contactará al Titular mediante correo electrónico y le requerirá corregir las deficiencias en los siguientes 5 días hábiles a la recepción de la solicitud. En caso de que la misma no sea corregida transcurridos 10 días hábiles, la solicitud se tendrá por no presentada.
  1. Cada una de las Solicitudes ARCO que reciba DEEMSA, contarán con la asignación de números de folio por tipo de solicitud ya sea solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
  1. El Responsable de Datos Personales responderá su Solicitud ARCO y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo, que por Ley corresponde a 20 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo, que por Ley corresponden a 15 días hábiles. El Responsable podrá notificarle dentro de los plazos referidos en este párrafo la prórroga de los mismos, por una sola vez, por un periodo igual al original.

El Responsable podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que usted ejerza sus Derechos ARCO, en los supuestos que lo permita la LFPDPPP, por lo que deberá informar a usted el motivo de tal decisión.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición en la parte procedente.

La entidad no estará obligada a cancelar los datos personales cuando:

  • Se refiera a las partes de un contrato y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento.
  • Deban ser tratados por disposición legal.
  • Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas
  • Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Titular.
  • Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida.
  • Sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud (siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud).

 

En caso de que la respuesta otorgada al Titular no lo satisfaga totalmente, éste podrá interponer el procedimiento de protección de datos personales ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, de acuerdo a lo descrito en los procedimientos de privacidad de datos.

NOTA: El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, pero si usted reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo General Vigente en la Ciudad de México, más I.V.A., a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad de DEEMSA, que motiven nuevas Solicitudes ARCO. Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos y, en su caso, el costo de la certificación de documentos.

CONTACTO DEEMSA

Si tiene preguntas o comentarios en relación con el presente Aviso de Privacidad, le pedimos nos proporcione su nombre completo, y medio de contacto preferido, ya sea por correo electrónico, teléfono y/o dirección física, para responder a sus preguntas y comentarios.

En el caso de solicitar ejercer sus Derechos ARCO, le pedimos siga el procedimiento antes descrito para hacer llegar la Solicitud correspondiente junto con los documentos necesarios conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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Horario de atención: 8:30 am – 5:30 pm
Teléfonos de contacto: +52 (55) 58247292 (93)
Correo electrónico de contacto: deemsa@deemsa.com.mx
Correo electrónico de Responsable de Datos Personales: marketing@deemsa.com.mx